Shipping policy

Verzendkosten
Iristra ships to the following countries:

Country / Region	Shipping costs
Nederland	5,95

 

Levertijd
Iristra doet haar best om je bestellingen zo snel mogelijk bij je af te leveren. Binnen 1-3 werkdagen verzenden we je pakketje. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

 

Verzendmateriaal​
Iristra verzendt haar kleding en tassen in verzendzakken. Accessoires worden verstuurd in harde brievenbusdoosjes of verzendenveloppen met bubbeltjes plastic. Zo blijven je items goed beschermd tegen weer wind, breuk en vervorming. 

 

Bevestigingsmail
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je altijd automatisch een email met een bevestiging van je aankoop (mocht je geen mail ontvangen, check dan ook even je Spam folder).

 

Pakketbezorging
Alle pakketjes worden verzonden via PostNL. Over het algemeen zal de aflevering na het afgeven aan PostNL in Nederland in 1-2 werkdagen tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Vanaf het moment dat wij het pakketje via het PostNL-punt verzenden zijn wij niet aansprakelijk voor vertraging bij PostNL en/of wanneer ze het leveren. Houd rekening met  een langere leveringstijd door feest- en vakantiedagen.

LET OP: Wij zijn niet verantwoordelijk voor de producten die door PostNL beschadigd geleverd worden en of kwijt geraakt zijn. 

​

Heb je een fout adres opgegeven?
Heb je het verkeerde adres opgegeven? Stuur dan direct een mailtje naar customerservice@iristra.com. Zodra je een bestelling plaatst gaan wij namelijk gelijk aan de slag met inpakken en verzenden. Geef ons daarom zo spoedig mogelijk de adreswijziging door. Indien het pakketje al verzonden is voordat we de wijziging ontvangen, kunnen we helaas niets voor je doen.